反馈 · 纠错 · 合作咨询
数据有出入、想谈合作,都能在这里找到对接的人
签表对阵顺序不对、补时时长看着奇怪、裁判指派和你手上的记录对不上;或者你想给青训队接入抢断数据做复盘、把赛季对比图搬进品牌展厅——新利赛场按反馈类型分流处理,工作日 9:00-18:00 有人在线,赛事数据纠错会在 24 小时内给出处理结果。
01 / 数据纠错
签表里有出入?带上截图和来源发过来
可提交的条目包括签表轮次与对阵、裁判指派、补时时长、射门与抢断统计,以及场馆容量、草皮类型和看台分区。写邮件时注明赛事名称、赛季区间和具体位置,把页面截图一并附上。
再给一个能查到的来源会省很多时间:官方赛程页、场馆公告、现场记录都可以。我们会在 24 小时内完成比对并回复结论,确认有误的内容会同步更新到对应赛季记录,也会体现在资讯中心的赛季专题里。
- 01 赛事与赛季 杯赛名称、轮次、比赛日期,写到能唯一定位这一场。
- 02 出问题的条目 是对阵、裁判、补时还是射门抢断数据,指到具体的列和行。
- 03 截图与来源 页面截图加上一个可查证的出处,两者一起发来。
- 04 你认为正确的内容 直接写出应该显示成什么,比对会更快。
02 / 合作咨询
按你的使用场景挑方案
同一份赛季数据,可以做成接口调用,也可以做成展厅里的大屏、赛季收尾的对比图册,或者长期跟踪的定制看板。邮件里说清用途、需要覆盖的赛季范围和期望上线时间,我们会在一个工作日内给出接入方式与费用构成。
-
API 数据订阅
接口调用内容站、小程序或内部系统需要按场次取签表、裁判名单与补时记录,赛程一变动就能同步到你的页面上。
-
可视化大屏
线下场景发布会、俱乐部大厅、展会摊位要把签表和赛季数据放大到墙面上,支持多屏分辨率和长时间常驻运行。
-
赛季对比报告
复盘与结案媒体选题、赞助结案、青训赛季复盘用得上,按赛季区间成套出图,可导出 PNG 与 SVG 直接放进文档。
-
企业定制看板
长期跟踪固定关注几支球队、几座场馆和几项指标,做成常驻页面,赛季切换与筛选条件都按你的口径预设好。
-
内容合作
共建专题青训机构、地方体育协会与数据服务商一起校对赛事记录、共享专题内容,把各自手上的现场资料用起来。
03 / 服务时间与响应
什么时候能找到人,多久有回音
邮箱与电话都有人接收,一般咨询当天查看、当天回复;邮件随时可以发,不会丢。
从收到完整材料起算,24 小时内回复比对结论;需要多方确认的复杂条目,会先告知进度再给结果。
比赛当天出现的签表错位、补时时长或裁判指派异常走优先队列,先于常规咨询处理。
假期收到的反馈顺延到下一个工作日处理,响应计时也从下一个工作日开始。
一个工作日内回复接入方式、需要补充的材料以及大致排期,涉及定制开发会给出节点安排。
04 / 反馈流程
一条反馈走完的四步
-
提交
通过邮箱或电话说明问题,附上截图与来源;合作咨询写清使用场景与时间要求。
-
比对
我们调出对应赛季的签表、裁判指派、补时记录与场馆资料,确认差异出在哪一处。
-
回复
用你原来的渠道把结论发回:条目确实有误的给出更正后的内容,没有问题的说明判断依据。
-
归档
更正写入对应赛季记录,相关图表与专题同步刷新;反复出现的同类问题会进入下一期数据专题的选题。